Algemene voorwaarden InToMission (inclusief trainingsbijlage)
Definities
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst met InToMission aangaat voor het verrichten van diensten, inclusief de verantwoordelijkheid voor betaling en naleving van deze voorwaarden.
Deelnemer: de persoon die deelneemt aan een training, workshop of leertraject. De deelnemer is niet altijd dezelfde persoon als de Opdrachtgever.
Diensten: alle begeleidingsgesprekken, trainingen en workshops die InToMission aanbiedt, inclusief maatwerktrajecten.
Algemeen
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen InToMission en de Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Ze gelden ook wanneer InToMission derden inschakelt voor de uitvoering van diensten.
Offertes en overeenkomsten
- Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij schriftelijk anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever schriftelijk of elektronisch akkoord geeft met de offerte of opdrachtbevestiging.
- InToMission is niet gebonden aan kennelijke fouten in offertes of opgaven.
Uitvoering van diensten
- InToMission voert de diensten naar beste inzicht en vakmanschap uit.
- InToMission mag derden inschakelen voor de uitvoering van diensten.
- De Opdrachtgever levert tijdig alle noodzakelijke gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst.
Betaling
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum voldaan te worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever automatisch in verzuim; InToMission mag wettelijke rente en administratie- of incassokosten in rekening brengen.
Annulering
- Voor trainingen, workshops en cursussen gelden de specifieke regels zoals opgenomen in de Bijlage: Trainingsvoorwaarden InToMission.
- Voor begeleidings- of maatwerktrajecten geldt: annulering binnen een week – zonder geldige reden zoals ziekte – leidt tot 25% van het afgesproken bedrag.
Aansprakelijkheid
- InToMission is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove schuld.
- Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of gederfde besparingen.
- Verzekerde schade wordt beperkt tot de uitkering van de aansprakelijkheidsverzekering van InToMission.
Geheimhouding en AVG
- Alle informatie uit begeleidingsgesprekken, debriefingsgesprekken of trainingen wordt vertrouwelijk behandeld, tenzij wettelijk verplicht of schriftelijk anders afgesproken.
- Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG.
- Zie ook het document ‘Privacy Statement InToMission’.
Intellectueel eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten berusten bij InToMission, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Materiaal, methodologieën en concepten mogen niet zonder toestemming van InToMission worden gekopieerd of gepubliceerd.
Wijzigingen van voorwaarden
- InToMission kan deze algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen.
- De Opdrachtgever wordt schriftelijk geïnformeerd.
- Bij niet-akkoord kan de Opdrachtgever de overeenkomst binnen 2 weken schriftelijk beëindigen.
Toepasselijk recht en geschillen
- Nederlands recht is van toepassing.
- Partijen trachten eerst geschillen in onderling overleg op te lossen, voordat juridische stappen worden ondernomen.
Vindplaats en wijziging
- De laatste versie van deze voorwaarden is te vinden op www.intomission.nl.
- Wijzigingen gelden alleen voor nieuwe overeenkomsten, niet met terugwerkende kracht.
Bijlage: Trainingsvoorwaarden InToMission
Toepasselijkheid
Deze trainingsvoorwaarden gelden naast de algemene voorwaarden van InToMission en zijn van toepassing op alle trainingen, workshops en leertrajecten.
Deelname en inschrijving
- Inschrijving wordt definitief na schriftelijke bevestiging en betaling.
- De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor selectie van deelnemers en naleving van de voorwaarden.
- Deelname is persoonlijk; vervanging alleen na schriftelijk akkoord van InToMission.
Annulering en vervanging
- Annulering moet schriftelijk worden doorgegeven.
- Annuleringskosten:
|
Tijd vóór start
|
Kosten
|
|
> 4 weken
|
€0
|
|
2–4 weken
|
50% van totaalbedrag
|
|
< 2 weken
|
100% van totaalbedrag
|
- Bij ziekte of verhindering kan een vervanger deelnemen, mits:
a. Vervanger voldoet aan gestelde eisen
b. De trainingsdag een op zichzelf staande dag is
c. InToMission vooraf akkoord geeft
Niet-deelname en tussentijdse beëindiging
- Niet-deelname of voortijdige beëindiging geeft geen recht op terugbetaling.
- InToMission kan deelnemers uitsluiten bij wangedrag of gevaar voor veiligheid/voortgang.
Locatie, materialen en voorzieningen
- Deelnemers dienen tijdig aanwezig te zijn.
- Materiaal mag niet zonder toestemming worden verspreid.
- Opdrachtgever zorgt voor noodzakelijke faciliteiten indien de training op locatie plaatsvindt.
Aansprakelijkheid en verzekering
- Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor persoonlijke eigendommen.
- InToMission is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade door opzet of grove schuld.
- Opdrachtgever vrijwaart InToMission voor schade veroorzaakt door deelnemers of derden onder verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever.
Gezondheid en veiligheid
- De Opdrachtgever verklaart dat deelnemers fysiek en mentaal in staat zijn de training te volgen.
- Medische of persoonlijke bijzonderheden dienen vooraf gemeld te worden.
Intellectueel eigendom
Trainingsmateriaal blijft eigendom van InToMission en mag niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt buiten de training zonder schriftelijke toestemming.
Overmacht
Bij overmacht kan InToMission de training uitstellen of annuleren. Betaalde bedragen worden terugbetaald of omgezet naar een nieuwe datum.
Toepasselijk recht en geschillen
Nederlands recht is van toepassing. Partijen trachten eerst in overleg geschillen op te lossen.
Contactpersoon InToMission:
Margriet Muurling
E-mail: info@intomission.nl
Tel.: 06 – 20 57 01 80
Heb je vragen over deze algemene en/of trainingsvoorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op.
Deze algemene en trainingsvoorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 12 januari 2026
